Jouw kennisbank voor verzekeringen
Documenten
Veelgestelde vragen
Wat is een volmachtbedrijf en wat betekent dat voor mij?
Een volmachtbedrijf zoals JW Volmacht handelt namens verzekeraars. Dit betekent dat wij zelf polissen opmaken, wijzigingen doorvoeren en schades afhandelen. Hierdoor kunnen wij sneller schakelen en efficiënte verzekeringsoplossingen bieden.
Wat moet ik doen bij schade aan mijn voertuig?
Bij schade kunt u dit direct melden via jouw tussenpersoon. Zorg ervoor dat je alle relevante informatie, zoals foto’s en een schadeformulier, bij de hand hebt voor een snelle afhandeling.
Waar vind ik de polisvoorwaarden en productwijzers?
Alle belangrijke documenten, zoals polisvoorwaarden, productwijzers en verzekeringskaarten, zijn te vinden in onze Kennisbank & Documenten-sectie.
Ik heb een vraag over een factuur.
Je kan het beste contact opnemen met jouw adviseur. Zij hebben volledig inzicht in de financiële administratie.
Wat moet ik doen als ik problemen heb met betaling?
Bij problemen met het betalen van de premie kun je het beste contact opnemen met jouw adviseur. Houd er wel rekening mee dat premies altijd moeten worden betaald en dat je verzekering gestopt kan worden als je dit niet doet.
Kan ik direct bij JW Volmacht een verzekering afsluiten?
Nee, wij werken uitsluitend via onze onafhankelijk advieskantoor JW verzekeringen. Zij helpen je met het vinden van de juiste dekking op basis van jouw situatie.
Wanneer krijg ik een bevestiging van mijn verzoek voor beëindiging van de verzekering?
We streven ernaar om je binnen 5 kalenderdagen na ontvangst van je verzoek een bevestiging te sturen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn polisblad ontvang?
Zodra we je aanvraag of wijziging definitief hebben geaccepteerd, ontvang je het polisblad binnen 5 werkdagen.
Ik wil contact opnemen. Hoe word ik zo snel mogelijk geholpen?
Heb je ons ergens anders voor nodig? Dan kun je het beste contact opnemen met jouw adviseur. Zij helpen je met vrijwel al je vragen.
Contact
Voor vragen over documenten of het vinden van de juiste polis, kun je altijd contact opnemen met jouw tussenpersoon of ons contactformulier invullen.
